자주 묻는 질문

매일 출석체크와 룰렛, 타로, 윷놀이 같은 이벤트에 참여해 포인트를 모으고, 레벨을 올려 경품 이벤트에 도전하는 무료 서비스예요.

없어요. 모든 이벤트는 무료로 참여할 수 있고, 찬스키키는 어떤 경우에도 결제를 요구하지 않아요. 결제를 요구하는 연락을 받으셨다면 사칭이니 고객센터로 알려 주세요.

포인트는 레벨을 올리는 데 쓰여요. 포인트가 일정량 쌓이면 레벨이 자동으로 올라가요. 포인트는 현금으로 바꾸거나 다른 회원에게 줄 수 없어요.

참여할 수 있는 이벤트가 늘어나요. 이벤트마다 레벨 3 이상처럼 참여 조건이 있고, 레벨이 높을수록 더 좋은 경품이 걸린 이벤트가 열려요.

이벤트마다 달라요. 출석체크는 하루 한 번이고, 룰렛과 게임은 이벤트별로 정해진 횟수가 있어요. 각 이벤트 페이지의 참여 방법에서 확인할 수 있어요.

마이페이지의 리워드 내역에서 볼 수 있어요. 참여한 화면을 닫았더라도 당첨 기록은 그대로 남아 있어요. 쿠폰의 유효기간과 사용 여부도 같은 곳에서 확인할 수 있어요.

모바일 쿠폰은 당첨 즉시 리워드 내역에 등록돼요. 실물 경품은 배송 정보를 입력하신 뒤 안내해 드린 기간 안에 발송해요.

이벤트로 받은 무상 쿠폰은 돈을 주고 산 상품권과 달리 유효기간 연장과 환불이 되지 않아요. 당첨되면 리워드 내역에서 유효기간을 먼저 확인하고 기간 안에 사용해 주세요.

경품 가액이 5만 원을 넘으면 제세공과금 22%가 발생해요. 해당하는 경품에 당첨되면 납부 방법을 따로 안내해 드려요. 5만 원 이하 경품에는 세금이 없어요.

광고를 본 뒤 참여 기회를 받는 이벤트가 있어요. 이런 이벤트에서는 광고를 보면 무엇을 받는지 먼저 알려 드리고, 광고 보기 버튼을 누르셨을 때만 광고가 시작돼요. 광고가 붙는지 아닌지는 이벤트마다 다르니 각 이벤트 화면에서 확인해 주세요.

한 사람은 하나의 계정만 쓸 수 있어요. 여러 계정을 만들거나 자동 프로그램으로 참여하면 당첨이 취소되고 이용이 제한될 수 있어요.

문의하기 페이지나 이메일(playkiki@playkiki.co.kr)로 보내 주세요. 확인하는 대로 답변해 드려요.